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电商客服/客服专员

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刷新时间:2020/5/29 17:07:48 浏览: 简历投递:
保险公积金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制健康体检提供住宿餐补/工作餐
月薪: 3000~4999
经验:不限 学历:大专以上 招聘对象:全职 岗位类型:网店客服
人数:3 年龄:21至30岁 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区勒流
职位描述
1、负责京东平台在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求;
2、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
3、以客户需求为导向,介绍商品特性并准确推荐给客户参考,消除疑虑,引导客户进行购买,促成交易。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、计算机操作熟练,打字速度过关,60字/分及以上最优;
3、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识;
4、两班轮休制,不加班,另设全勤奖、年终奖、工龄奖、节日生日福利;
5、定期内部竞聘,表现优秀者可晋升客服组长、运营专员等岗位。

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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:通信/电子/电器
  • 成立日期:2006-3-16
  • 注册资金:1000万
  • 员工人数:1000人以上
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